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Du hast Fragen, benötigst Hilfe oder möchtest ein Anliegen klären? Unser Support-Team steht dir jederzeit über Discord zur Verfügung.
Über unser strukturiertes Ticketsystem kannst du dein Anliegen schnell und übersichtlich einreichen, sodass wir dir gezielt weiterhelfen können.

Alternativ hast du die Möglichkeit, direkt in unseren Voice-Support zu kommen und persönlich mit einem Teammitglied zu sprechen. So können Probleme oft noch schneller und unkomplizierter gelöst werden.

Egal ob kleine Frage oder größeres Anliegen – wir legen Wert auf schnellen, freundlichen und lösungsorientierten Support.

Bei der Nutzung unseres Discord- oder E-Mail-Supports können personenbezogene Daten (z. B. Nutzername, E-Mail-Adresse oder Inhalte deiner Anfrage) verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung deines Anliegens erforderlich ist.

Wir selbst speichern keine Daten über das notwendige Maß hinaus. Bitte beachte jedoch, dass bei der Nutzung externer Dienste wie Discord oder E-Mail-Anbieter deren eigene Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen gelten, auf die wir keinen vollständigen Einfluss haben.

Wir empfehlen daher, keine sensiblen oder vertraulichen Daten über diese Kommunikationswege zu übermitteln.

Du erreichst uns auch jederzeit per E-Mail unter support@galaxycord.de.
Egal ob Fragen, Anliegen oder ausführlichere Themen – wir kümmern uns zuverlässig und zeitnah um dein Anliegen.

Gerade bei komplexeren Themen bietet dir der E-Mail-Support die Möglichkeit, dein Anliegen in Ruhe zu schildern, sodass wir dir gezielt und strukturiert weiterhelfen können.

Unser Team legt dabei großen Wert auf eine schnelle, freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung.

Wir verwenden deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage.